AI加持的华为云管理网络,如何赋能渠道转型?

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3月21日,在华为中国生态伙伴大会2019上,华为升级了去年8月发布的云管理网络2.0解决方案。值得一提的是,仅仅半年时间,华为云管理网络解决方案就实现了新增客户数800%,上线设备数1000%,活跃终端数1600%的飞速增长,令人惊叹!

到底是什么原因促使华为云管理网络取得如此高速的增长呢?我们来一探究竟。

云化普及

我们知道,随着智能手机,以及各式各样的智能终端和物联网设备的实时在线,新一轮的数字化转型让企业面临更大的挑战,企业需要协同千亿级的生产办公终端,并根据实时反馈的数据做业务的及时调整。

“金融业正在面临从架构、组织、流程到基础ICT设施的一系列挑战。”中国银联电子支付研究院室主管祖立军认为,这样的挑战从ICT基础设施的角度来说,首先反映在网络层面。

实际上,企业网建设在过去一直存在着部署进度缓慢、成本高昂和运维困难的问题,而当智能终端和物联网终端的园区覆盖甚至跨地域覆盖成为常态时,这些问题点被成倍放大。

换句话说,网络需要应对新时代业务规模和复杂度的挑战,需要使能业务快速上线及永久在线。而借助云管理网络,企业可以主动感知业务变化,预知网络隐患,并通过软件和服务来管理网络,因为云管理网络本身就是一个云化的产品和解决方案。

“在过去的几年里面,因为云化时代的到来,传统的硬件价值不断向软件和服务转移。”华为中国区企业数通销售部部长毕进军认为,网络需要更“智慧”的联接,更方便的运维管理,来助力企业实现其数字化转型。

实际上,银联与华为一起针对“银行卡交易”业务场景下的网络调度、优化、安全运营而进行的联合创新,就是让未来的金融网络助力银行数字化转型的一个典型应用场景。

其它类似德国Lidl、国内大润发这样的连锁超市,或者锦江饭店、西溪天堂、爱汇健康这样的园区和服务机构,也都迅速成为华为云管理网络的典型客户案例和典型应用场景。

说到这里也许大家都明白了,实际上云管理网络再搭上智慧的翅膀,根本就是一个普及型的产品和解决方案,因为它抓住了所有企业的痛点。

AI加持

值得一提的是,在华为中国生态伙伴大会2019上,华为宣布2019新品对云管理进行了三新升级,其中包括云端终端协同运维新平台、新产品业界首个商用Wi-Fi 6 AP和开放架构的新生态模式,都非同寻常。

为什么这么说?实际上,华为云管理网络2019新品的一个重点在于通过AI加持新平台之云端运维——AI的加持不仅具备独家质量评估体系,持续提升用户体验,还实现全网有线/无线用户体验全旅程可视的能力。其中,群障分析及协议回放,可以实现分钟级根因定位,并基于故障根因,提供修复及优化建议。

“我们第一步已经做到了基于我们云的平台进行AI加持、我们APP端做到了智能加持,我们在设备上的每个节点都做到了智能加持。”华为数通产品线园区领域总裁赵志鹏解释说,“我们智能加持的目的是什么?是为了更好地感知,因为最终网络服务要服务行业。”

华为数通产品线园区领域总裁赵志鹏

换句话说,如果网络不能感知业务,网络就只是以网络为中心;AI加持感知业务带来的变化是可以更好地为客户服务,以用户为中心,智能进行相应的优化,加速应用。

此外,Wi-Fi 6也通过引入空间复用能力等先进技术,可以扩展到很多新的应用场景。“我们现在跟一些合作伙伴在做仓储应用场景的解决方案,包括生产场景,包括我们现在做的cloud VR等这些要求更严格的场景,甚至整个自动化工厂需要依靠Wi-Fi 6这样的产品解决方案自动运营。”在赵志鹏看来,Wi-Fi 6是一个可以深入行业应用,同时会为更多的传统行业和产业带来变革的产品解决方案。

平台+AI+生态

综上所述,华为云管理网络解决方案有了云管理,可以更好地扩大覆盖;有了AI加持,可以更好地深入行业,以用户为中心。在此基础上,华为云管理网络还可以通过协同运维新平台和开放架构的新生态模式,抓住华为与客户之间的桥梁——生态合作伙伴。

华为云管理网络2.0提供了一个转型的路径,比如爱汇健康通过华为开放接口,结合自身在医疗领域的行业积累和应用开发能力,甚至可以实现从卖盒子到卖解决方案的转型。”毕进军举例说。

不仅如此,据介绍,拥有400家门店的连锁商超大润发,2018年通过华为一家传统销售硬件盒子的合作伙伴苏州瑞电,实施了华为云管理整体解决方案;而苏州瑞电也凭借着为大润发提供云管理服务的方式,完成了MSP的转型,提升了他跟客户之间的黏性,提升了公司的增值能力。

华为云管理网络联合5家总代启动了千家伙伴招募计划

很明显,云管理网络2019更多的行业应用和运维模式可以很好地利用华为覆盖广泛的合作伙伴的资源——对于传统ICT生态伙伴来说,云化时代的到来,传统的硬件价值正在不断向软件和服务转移,而华为云管理网络这一产品和解决方案,正好可以帮助合作伙伴从传统卖盒子到营销整体解决方案的方向进行转型。

“我们以前做全国服务存在两大难点,第一是实施层面,第二是运维层面。实施的痛点一是对接速度慢,二是人力成本高;运维的痛点是现场沟通、维护成本高。”上海文骋翟树祥坦言,“用了华为云管理之后,做项目实施的推进速度加快了,而且后期的运维成本也得到了大幅度降低。”

此外,在华为“平台+AI+生态”战略下,任子行作为网络审计及监管方案提供商,企树科技作为企业智慧办公方案提供商,都在与华为云管理网络搭建联合解决方案。

“华为智简网络不仅有深厚研发实力做保障,同时其先进的开放平台可以与智尔方案实现紧耦合。”浙江智尔总经理姚郭浩表示:“基于对医疗行业挑战的理解,华为与智尔不仅率先提出了‘物联网医院’的概念,而且全国着力打造六大基地,同时开始远征海外市场。“

正是基于华为“平台+AI+生态”战略以及华为云管理网络的软件和服务赋能能力,华为云管理网络联合5家总代启动了千家伙伴招募计划,助力合作伙伴在云时代进行转型升级。

据悉,2019年华为云管理网络提出了更高的目标:5倍快速增长。在笔者看来,有了天时地利人和的华为云管理网络,实现这样的目标,或许并非只是一个梦想。

文/余文

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